개인정보의 처리목적

제1조(개인정보의 처리목적)

서초여성가족플라자 서초센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 ·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 재화 또는 서비스 제공

물품배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 고충처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 개인정보 처리업무

[개인정보는 접수관련 목적]으로 개인정보를 처리합니다.

개인정보의 처리 및 보유 기간

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

• ① 서초여성가족플라자 서초센터는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.
• ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
  1. 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴 시까지
     다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
     • 1) 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사․조사 종료시까지
     • 2) 홈페이지 이용에 따른 채권․채무관계 잔존시에는 해당 채권․채무관계 정산시까지
  2. 2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화․서비스 공급완료 및 요금결제․정산 완료시까지
     다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지
     • 1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시․광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
       • - 표시․광고에 관한 기록 : 6개월
       • - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
       • - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
     • 2) 「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
       • - 가입자 전기통신일시, 개시․종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
       • - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
     • 3) 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」시행령 제29조에 따른 본인확인정보 보관 : 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월
  3. 3. [개인정보 처리업무] : 회원 탈퇴 시까지

개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

제3조(개인정보의 제3자 제공)

서초여성가족플라자 서초센터는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

개인정보처리의 위탁에 관한 사항 (필수사항)

제4조(개인정보처리의 위탁)

• ① 서초여성가족플라자 서초센터는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  위탁업체명	위탁하는 업무의 내용	대표번호	제공받는자의 개인정보 보유 및 이용기간
  엔컴(주)	회계업무 자동화 및 네트워크 유지보수, 홈페이지 프로그램개발	1661-2622	회원 탈퇴 시까지
  KG이니시스(주)	전자지불결제서비스	1588-4954	신용카드 발급계약에 따른 거래기간동안
  NICE 평가정보(주)	실명인증(확인)서비스	02-2122-4000	신용평가 기관에서는 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음
  금융결제원	업무제휴 신용카드사(국민,롯데,비씨,삼성,신한,외환,현대카드) 전자지불결제서비스	1577-5000	신용카드 발급계약에 따른 거래기간동안

• ② 서초여성가족플라자 서초센터는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

정보주체의 권리․의무 및 행사방법

제5조(정보주체의 권리․의무 및 행사방법)

• ① 정보주체는 서초여성가족플라자 서초센터에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  1. 1. 개인정보 열람요구
  2. 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 3. 삭제요구
  4. 4. 처리정지 요구
• ② 제1항에 따른 권리 행사는 서초여성가족플라자 서초센터에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 서초여성가족플라자 서초센터는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
• ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 서초여성가족플라자 서초센터는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
• ④제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• ⑤ 정보주체는 개인정보보호법등 관계법령을 위반하여 서초여성가족플라자 서초센터가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
• ⑥ 만14세미만 아동의 법정대리인의 법령 상의 권리를 보장합니다.(아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 개인정보처리정지요구권)

처리하는 개인정보 항목 (필수사항)

제6조(처리하는 개인정보 항목) 서초여성가족플라자 서초센터는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

• 필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일주소, 핸드폰번호
• 선택항목 : SMS 수신여부

2. 재화 또는 서비스 제공

• 필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일주소, 핸드폰번호, 신용카드번호, 은행계좌정보 등 결제정보
• 선택항목 : 과거 이용내역

3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

• IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

4. 영상정보처리기기(CCTV 설치 운영)

‘서초여성가족플라자 서초센터‘는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

• 영상정보처리기기 설치 근거 및 목적 : 기관의 시설안전, 화재예방 및 범죄예방
  - 설치 대수 : 1대
  - 설치 위치 : 4층 사무실 안내데스크
  - 촬영 범위 : 4층 사무실 안내데스크
  
• 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 제10조, 제11조에 의거
  - 촬영 시간 : 365일 24시간
  - 보관 기간 : 한달(30일)
  - 보관장소 및 처리방법 : 4층 사무실, 보관기간 이후 영상 자동삭제
• 영상정보 확인 방법 : 관리책임자에 요구
• 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람, 존재확인 청구서로 신청 하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명, 신체, 재산 이익을 위해 필요한 경우 한하여 열람을 허용함
• 영상정보 보호를 위한 기술적, 관리적, 물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한 등

개인정보 파기에 관한 사항

제7조(개인정보의 파기)

• ① 서초여성가족플라자 서초센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  1. 1. 파기절차 : 서초여성가족플라자 서초센터는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 서초여성가족플라자의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  2. 2. 파기방법 : 서초여성가족플라자 서초센터는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄합니다.

개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

제8조(개인정보 자동수집장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항)

• ① 서초여성가족플라자 서초센터는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
• ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
  1. 가. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
  2. 나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
  3. 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

개인정보 보호책임자에 관한 사항

제9조(개인정보의 안전성 확보조치) 서초여성가족플라자 서초센터는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
• 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
• 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

개인정보 열람청구를 접수․처리하는 부서 (임의 기재사항)

제10조(개인정보 보호책임자)

• ① 서초여성가족플라자 서초센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  ▶ 개인정보 보호 담당부서 및 책임자

  • 성명 : 이동희
  • 연락처 : [전화번호 02-522-5291], [seochowomen1@naver.com], [팩스번호 02-522-5246]

  ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

• ② 정보주체께서는 서초여성가족플라자의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 서초여성가족플라자 서초센터는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조(개인정보 열람청구) 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 서초여성가족플라자 서초센터는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

• ① 서초여성가족플라자 서초센터 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  ▶ 개인정보 열람청구 접수․처리 부서

  • 사업/경영팀
  • 연락처 : [전화번호 02-522-5291], [seochowomen1@naver.com], [팩스번호 02-522-5246]

  ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

• ② 정보주체께서는 서초여성가족플라자 서초센터의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 서초여성가족플라자 서초센터 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

아래의 기관은 서초여성가족플라자 서초센터와는 별개의 기관으로서, 서초여성가족플라자 서초센터의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

• ① 서초여성가족플라자 서초센터 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  ▶ 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)

  • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • 전화 : (국번없이)118
  • 주소 : (138-950)서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

  ▶ 개인정보 분쟁조정위원회(한국인터넷진흥원 운영)

  • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
  • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • 전화 : (국번없이)118
  • 주소 : (138-950)서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

  ▶ 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3573(www.spo.go.kr)

  ▶ 경찰청 사이버테러대응센터: 1566-0112(www.netan.go.kr)

제13조(개인정보처리방침변경)

• ① (시행일)이 개인정보 처리방침은 2020년 1월 1일부터 적용됩니다.
• ② (수정)수정일:2020년 3월 1일, 사유: 담당자 변경 [2020.3.1. ~ 2022.5.26. 적용]
• ③ (수정)수정일:2022년 5월27일, 사유: 담당자 변경 및 개인정보처리방침의 명확화 보완
• ④ (수정)수정일:2023년 3월10일, 사유: 영상정보처리방침 보완